Bürgerinformationssystem
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Herr Rumpel, Bereichsleitung Soziale finanzielle Hilfen (51), berichtet, dass mit dem Stand zum 30.09.2023 drei Vollzeitäquivalente (VZÄ) zur Sachbearbeitung Wohngeld besetzt sind. Hierfür wurde gutes Personal gefunden das zuverlässig sehr gute Resultate liefert. Im Zeitraum 01.01.-30.09.22 wurden 1470 Anträge gestellt. Davon werden 35% online gestellt und der Rest geht per Post ein. Persönliche Vorsprachen sind nach Termin möglich. Der Fallzahlenzuwachs ist noch nicht abgeschlossen. Zur weiteren Sachbearbeitung wird weiteres Personal benötigt. Momentan wird davon ausgegangen, dass weitere zwei VZÄ zur Sachbearbeitung benötig werden.
Stadtrat Forster ergänzt, dass pro Antrag bei vollständig vorliegenden Unterlagen im Durchschnitt nur eine Bearbeitungszeit von 4 Werktagen benötigt wird. Hierzu zum Vergleich: der Landkreis Lüchow- Dannenberg benötigt hierfür zwischen 2 und 4 Monaten.
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