Auszug - Interkulturelles Kompetenztraining für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Landkreises Lüneburg  

Frau Kuntze aus dem Bildungs- und Integrationsbüro Lüneburg stellt die im Juni 2014 erstmalig stattfindende Fortbildung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Landkreises Lüneburg zum Thema „Interkulturelles Kompetenztraining“ vor (Dauer 1 Tag). Menschen mit Migrationshintergrund haben in ihren Heimatländern oftmals sehr unterschiedliche Erfahrungen und Erwartungen hinsichtlich des Kontaktes zu staatlichen Institutionen, Behörden und Ämtern gemacht. Die Kommunikation zwischen Verwaltungsmitarbeiter/innen und ihren fremdkulturellen Klienten birgt daher ein gewisses Potenzial für Unsicherheiten, Missverständnisse und Konflikte. In einer in Zukunft zunehmend von Zuwanderung bestimmten Gesellschaft ist es deshalb erforderlich, diesem Aspekt des Themenbereichs „Diversität“ vermehrt Aufmerksamkeit zu schenken. Die Inhalte der Fortbildung lauten wie folgt: Definition des Kulturbegriffs, Einführung in die allgemeinen Grundlagen der Kultur- Forschung und in die Kultur-Theorien, Analyse unserer eigenen kulturellen Prägung und ihrer Wirkungen, Umgang mit Stereotypisierung, Fremdzuschreibung und Vorurteil sowie die Erfahrung von Fremdheit und ihre möglichen Auswirkungen.